Договор купли-продажи товаров интернет-магазина АОр «НП КОНФИЛ»

(в соответствии со статьей 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой)

1. Общие положения

1.1 В соответствии со ст. 437, ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, является безотзывным предложением Акционерного общества работников «Народное предприятие КОНФИЛ» (АОр «НП КОНФИЛ»), в лице генерального директора Татаренко Геннадия Николаевича, действующего на основании Устава, заключить договор публичной оферты (предложение) на указанных ниже условиях (далее – Договор-оферта).

1.2. Настоящий Договор-оферта заключается между Покупателем и интернет - магазином Продавца в момент оформления заказа и проведения оплаты.

1.3. Договор-оферта может быть принята любым физическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар, предоставляемые АОр «НП КОНФИЛ» через интернет-магазин, расположенный на сайте https://www.shop.confil.ru/.

1.4. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет - магазина), физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.6. Акцептом является получение Продавцом подтверждения о намерении физического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

1.7. Продавец вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент, как с уведомлением Покупателей, так и без него (в зависимости от серьезности изменений).

1.8. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора-оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора-оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.9. В целях надлежащего толкования условий Договора - оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Публичная оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор розничной купли-продажи (далее - "Договор-оферта") на существующих условиях, содержащихся в Договоре-оферте, включая все его приложения.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты, путем оформления и оплаты Заказа;

Продавец – Закрытое акционерное общество работников «Народное предприятие КОНФИЛ» (АОр «НП КОНФИЛ»), ОГРН 1023403848412, ИНН 3445007077, КПП 344501001, юридический адрес 400001, РФ, г. Волгоград, ул. Козловская, д 2, компания, осуществляющая дистанционную продажу товаров с помощью интернет-магазина https://www.shop.confil.ru/.

Покупатель – физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор-оферту на условиях, содержащихся в Договоре-оферте, и имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Дистанционный способ продажи товара – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Договор розничной купли-продажи – договор, по которому продавец обязуется передать покупателю товар или предоставить услугу, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является Договором-оферты.

Интернет-магазин АОр «НП КОНФИЛ» - информационный ресурс https://www.shop.confil.ru/, с помощью которого Продавец осуществляет торговлю товарами дистанционным способом посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», позволяющий пользователям онлайн, в своём браузере, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ (далее по тексту – «Интернет-магазин»). 

Товар – перечень наименований ассортимента в Интернет-магазине Продавца на сайте https://www.shop.confil.ru/ на момент оформления Заказа.

Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки в Интернет-магазине Продавца, которая содержит информацию о количестве и свойствах, виде и величине оплаты Товара. Оформление и оплата Заказа Покупателем является подтверждением того, что Покупатель полностью принимает все условия настоящего Договора-оферты.

Служба технической поддержки  - специальный отдел Продавца, с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00 контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий обратную связь с Покупателями по телефону +7 (937)737-04-55 и по электронной почте shop@confil.ru.

Старший продавец (фирменная торговля) - сотрудник Службы технической поддержки интернет-магазина Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению Заказа Товара.

История заказов — закрытая зона Интернет-магазина Продавца, доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации, и содержащая информацию по всем Заказам Покупателя.

Личный кабинет — интерфейс для хранения и редактирования пользовательских и персональных данных Покупателя, закрытая зона сайта Интернет-магазина АОр «НП КОНФИЛ», доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации.

Служба доставки - курьерская служба Продавца или сторонняя организация, предоставляющая курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в Интернет-магазине Продавца на сайте https://www.shop.confil.ru/, в котором определены наименование, ассортимент, количество и цена товара, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.

2.2. Представленные в интернет-магазине сведения о товарах, включая изображение их внешнего вида, имеют справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товаров. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может отличаться от представленного на сайте. Покупатель имеет право до заключения договора получить у Продавца всю интересующую его информацию. Оформление Покупателем Заказа означает, что Покупатель получил всю информацию, которая должна быть ему предоставлена в соответствии с действующим законодательством, в том числе Правилами продажи товаров дистанционным способом.

2.4. Настоящий договор описывает общие правовые принципы взаимодействия Покупателя и Продавца. Детальные сведения относительно актуальных условий выставления, обработки, выполнения заказа, оплаты, доставки товара указаны в соответствующих разделах Интернет-магазина.

3. Оформление заказа

 3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт Интернет-магазина АОр «НП КОНФИЛ» https://www.shop.confil.ru/ в следующем порядке: Покупателю для оформления и отправки заказа необходимо предварительно пройти авторизацию/регистрацию в Личном кабинете. Необходимо заполнить простую анкету, указав все поля, отмеченные звездочкой. После этого будет сформирован Личный кабинет, в котором Покупатель сможет формировать заказы, просматривать историю заказов. Затем необходимо выбрать Товар в каталоге и добавить его в корзину. По завершении выбора товаров в верхнем правом углу страницы нажать кнопку «Оформить заказ».

3.2. Минимальный вес заказа при покупке товара на развес: конфеты, карамель - 300 г, вафли - 500 г.

3.3.  Минимальный шаг увеличения/уменьшения заказа весовых позиций: конфеты, карамель, вафли - 100 г.

3.4. Минимальная сумма заказа с учетом всех скидок:

Центральный федеральный округ - 2500 рублей.
Северо-Западный федеральный округ - 3500 рублей.
Южный федеральный округ - 2500 рублей.
Северо-Кавказский федеральный округ - 2500 рублей.
Приволжский федеральный округ - 2500 рублей.
Уральский федеральный округ - 3500 рублей.
Сибирский федеральный округ - 3500 рублей.
Дальневосточный федеральный округ - 3500 рублей.

- фамилия, имя, отчество (русскими буквами);

- контактный телефон (далее используемый как логин);

- адрес электронной почты

- дата рождения;

- пол;

- адрес доставки/адрес местонахождения;

- пароль к Личному кабинету (только латинские буквы и цифры).

3.6. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в Личном кабинете. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте Интернет-магазина АОр «НП КОНФИЛ» https://www.shop.confil.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После завершения процесса регистрации на сайте Интернет-магазина АОр «НП КОНФИЛ» https://www.shop.confil.ru/ Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. После оформления Заказа данные о заказе и Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

3.7. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора-оферты. День оплаты Заказа является датой заключения Договора-оферты между Продавцом и Покупателем.

3.8. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.9. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.10. При полной или частичной невозможности исполнения Заказа Покупатель оповещается об этом по указанными им при оформлении Заказа по номеру телефона. По соглашению с Покупателем Продавец вправе заменить отсутствующий товар другим.

3.11. Информация, представленная на сайте Интернет-магазина АОр «НП КОНФИЛ» https://www.shop.confil.ru/, может быть не полной. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа необходимо обратиться за консультацией в Службу технической поддержки по телефону +7 (937) 737-04-55 (с понедельника по пятницу с 08-00 до 17-00 по московскому времени).

4.    Сроки исполнения и доставка Заказа

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.

4.2. Заказ считается доставленным в момент передачи Товара Покупателю. Оплачивая и принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. Доставка товара производится по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, через Службу доставки. 

4.4. Доставка заказов интернет-магазина «КОНФИЛ» бесплатная по всей Российской Федерации.

4.5. Общие условия доставки Заказа Покупателю Службой доставки. 

4.5.1 Доставка по г. Волгоград и г. Волжский осуществляется  транспортной компанией ООО «СДЭК-Глобал» или ООО "Яндекс.Доставка".

4.5.2 Доставка осуществляется через 1-3 дня после оплаты Заказа с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00. Финансовые документы (чек и товарные накладные) отправляются вместе с Заказом.

4.5.3 Доставка по Волгоградской области и России осуществляется с помощью транспортной компании ООО «СДЭК-Глобал».

4.6. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

4.7. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

4.8. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.

4.9. Доставленный товар передается Покупателю по месту его жительства (иному указанному адресу доставки), а при отсутствии Покупателя – любому лицу, находящемуся в указанной Покупателем в качестве адреса доставки квартире (офисе). Полномочия лица, доставившего Товар, и лица, принимающего Товар по указанному Покупателем адресу, следуют из обстановки, в которой они действуют (абзац 2 пункта 1 статьи 182 Гражданского кодекса РФ), и Покупатель не вправе предъявлять претензии, связанные с получением товара неуполномоченным лицом.

4.10. Продавец вправе без предварительного уведомления, при наличии у него сомнений в возможности обеспечить безопасность лиц, осуществляющих доставку товаров, исключать некоторые адреса из списка адресов, куда может быть осуществлена доставка товаров.

4.11. Продавец обеспечивает наличие на товарах упаковки, обычно используемой для подобных товаров и сохраняющей потребительские свойства товара при соблюдении условий его хранения и транспортировки.

4.12. Товары, входящие в Заказ, передаются Покупателю на основании накладной, составленной в письменной форме. При приеме товаров Покупатель обязан осмотреть их, убедиться в соответствии доставленных товаров сформированному Заказу и накладной (по ассортименту, количеству, стоимости), подписать накладную и совершить все иные действия, необходимые для принятия товаров. Подписанием накладной Покупатель подтверждает, что полученные им товары удовлетворяют его требованиям по ассортименту, количеству, цене, имеют надлежащий срок годности. Риск подписания накладной без проверки лежит на Покупателе, претензии о несоответствии поставленных товаров условиям Заказа в этом случае Продавцом не принимаются.

4.13. Продавец обязан передать Покупателю товар надлежащего качества. Качество Товара подтверждается декларациями соответствия.

4.14. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

а) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

б) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

5.    Оплата Заказа

5.1. Действующие на момент формирования заказа цены на Товары отображены в соответствующем разделе на сайте Интернет-магазина АОр «НП КОНФИЛ» https://www.shop.confil.ru/ с учетом НДС.

5.2.    Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте Интернет-магазина АОр «НП КОНФИЛ» https://www.shop.confil.ru/, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 5 календарных дней с момента оформления.

5.3. Покупатель обязан оплатить сформированный им заказ до передачи ему товаров, если иное не предусмотрено отдельным договором, действующим между Покупателем и Продавцом.

5.4. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем безналичных денежных средств Покупателю через платежные системы по банковской карте онлайн в Интернет-магазине АОр «НП КОНФИЛ» https://www.shop.confil.ru/ при оформлении Заказа.

5.5.    Подтверждением оплаты исполненного Заказа является факт зачисления денежных средств на счет Покупателя и кассовый чек при получении товара, при этом изменяется статус заказа на «Заказ оплачен» в Личном кабинете в разделе «История заказов».

5.6. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменить перечень доступных способов оплаты без внесения изменений в настоящий договор. Действующие на момент формирования Заказа способы оплаты указываются в соответствующем разделе интернет-магазина.

6.    Возврат Заказа

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6.2. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства.

6.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

6.5. Для отмены заказа, перейдите в раздел История заказов в Личном кабинете, выберите необходимый Товар и нажмите на кнопку «Отменить заказ». Заказ можно отменить только при статусе – «Заказ в обработке» и «Заказ принят».

6.6.  Для оформления возврата денежных средств на реквизиты банковской карты на адрес электронной почты shop@confil.ru необходимо направить файл с подписанным заявлением о возврате денежных средств, образец которого можно скачать по ссылке. Реквизиты банковской карты должны быть на имя Покупателя. Также Покупатель может отправить оригинал заявления заказным письмом по адресу: 400001, г. Волгоград, ул. Козловская, д.2

6.6.    Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей».

7.    Авторские права

7.1.    Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Интернет-магазина АОр «НП КОНФИЛ» https://www.shop.confil.ru/ являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

7.2. Полное или частичное копирование, модификация, компиляция, перевод, цифровое преобразование и другие действия с материалами сайта интернет-магазина возможны исключительно по согласованию с Продавцом с обязательным размещением при использовании активной ссылки на Интернет-магазин АОр «НП КОНФИЛ» https://www.shop.confil.ru/.

8.    Права, обязанности и ответственность сторон

8.1.    Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на сайте Интернет-магазин АОр «НП КОНФИЛ» https://www.shop.confil.ru/.

8.2.    Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.3.    Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на сайте Интернет-магазине АОр «НП КОНФИЛ» https://www.shop.confil.ru/, в предпринимательских целях.

8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты shop@confil.ru или сообщить через по телефону +7 (937)737-04-55 

9. Форс-мажор

9.1. Стороны не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнение обязательств по Оферте, если задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

9.2. Стороны не несут ответственности за любой ущерб, включая убытки, а также расходы, связанные с претензиями или требованиями третьих лиц, которые могут возникнуть в результате обстоятельств непреодолимой силы.

10. Разрешение споров.

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами которые, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации.

10.2. Не урегулированные в процессе переговоров споры разрешаются в суде по месту нахождения Продавца в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

11. Информация для Покупателей.

11.1. Полное фирменное наименование Продавца, место его нахождения и реквизиты указаны в разделе 13 настоящего договора, а также в интернет-магазине в разделе «Контактная информация».

11.2. Срок действия настоящего договора - с даты оформления заказа и до выполнения Сторонами всех его условий.

11.3. Предложение о заключении Договора-оферты может быть отозвано Продавцом в случаях невозможности поставки товаров полностью или частично или в указанные Покупателем при формировании заказа сроки и способом.

12. Прочие условия.

12.1. Настоящий договор является договором присоединения и одинаков для всех Покупателей.

12.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего договора.

12.3. Покупатель не вправе уступать свои права по настоящему договору третьему лицу без предварительного уведомления Продавца. Перевод обязанностей Покупателя по настоящему договору допускается с предварительного письменного согласия Продавца.

12.4. Вся информация и документы, а также персональная информация, передаваемые в рамках настоящего договора и в связи с его исполнением конфиденциальны и не подлежат разглашению.

13. Реквизиты и контактная информация Продавца

Полное наименование предприятия: Акционерное общество работников «Народное предприятие КОНФИЛ»

Краткое наименование предприятия: АОр «НП КОНФИЛ»

Юридический адрес: 400001, Российская Федерация, г. Волгоград, ул. Козловская, д.2

Почтовый адрес: 400001, Российская Федерация, г. Волгоград, ул. Козловская, д.2

ОГРН: 1023403848412

ИНН: 3445007077

КПП: 344501001

Тел.: 8(8442) 97-07-48

E-mail: confil@confil.ru

Банковские реквизиты:

р/с 40702810311170100119

Волгоградское отделение №8621 ПАО «Сбербанк России» г. Волгоград

БИК 041806647

к/с 30101810100000000647