По оптовым заказам обращаться по телефону

+7(8442) 93-62-63 Обратная связь

Доставка и оплата

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

1.      Для оформления заказа Вам необходимо зарегистрироваться на сайте.

Переходите по соответствующим разделам и нажимайте кнопку «В корзину» на тех товарах, которые вы хотите купить.

  • Минимальный вес заказа при покупке товара на развес: 100 г или 1 шт.
  • Минимальный шаг увеличения/уменьшения заказа весовых позиций – 100 г
  • Минимальная сумма заказа с учетом всех скидок по г. Волгоград, г. Волжский, Волгоградской области и РФ - 1500 руб.

Итоговый вес развесного товара может быть увеличен на несколько грамм, потому что не всегда возможно взвесить товар с точностью до грамма. 

Вес на стикере/ярлыке/этикетке указывается с учетом погрешности применяемых весов. Расходы по увеличению веса товара несет ЗАОр «НП КОНФИЛ».

ВАЖНО! Вы можете оплатить свой заказ только по безналичному расчету путем оплаты банковской картой. 

2. После оформления заказа оператор доставки свяжется с Вами для подтверждения заказа. Пожалуйста, проверьте корректность номера телефона до совершения покупки в Личном кабинете.

3. Чтобы оформить заказ для юридических лиц свяжитесь с менеджером по работе с ключевыми клиентами или менеджером по региональным продажам для заключения договора и выставления счета email: mkp@confil.ru, тел.: +7 (8442) 93-62-63

4. Заказы обрабатываются пн. – пт. с 8.00 до 17.00.

5. Уточнить текущий статус заказа можно в Личном кабинете или посредством звонка на контактную телефонную линию компании ЗАОр «НП КОНФИЛ» по номеру: 8(937)737-04-55

Для оформления заказа Вам необходимо ознакомиться с Регламентом работы сайта интернет-магазина ЗАОр "НП КОНФИЛ", Договором купли-продажи.

ДОСТАВКА

1. При заказе от 1 500 руб. - бесплатная доставка по г. Волгограду и г. Волжский, которая осуществляется транспортным отделом ЗАОр «НП КОНФИЛ» или курьерской службой (ООО «СДЭК-Глобал»* или ООО "Яндекс. Доставка")

Важно!!! Для оформления бесплатной доставки сумма вашего чека после применения всех скидок должна составлять не менее 1 500 руб.

Доставка продукции осуществляется через 1-3 дня после оплаты заказа с пн. – пт. с 8.00 до 17.00.

Финансовые документы отправляются вместе с заказом.

3. Доставка по России осуществляется с помощью транспортной компанией ООО «СДЭК-Глобал»*.

*ООО «СДЭК – Глобал» — российский оператор экспресс-доставки документов и грузов. В пункте выдачи можно получить заказ самостоятельно, предъявив удостоверение личности и назвав трек-номер.

  • Доставка курьером. При поступлении заказа в транспортную компанию СДЭК покупателю приходит смс о доставке, затем связывается курьер для согласования удобного времени доставки.
  • Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК. На указанный при заказе номер придет смс о поступлении заказа в выбранный пункт выдачи. Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов (ПВЗ) – 3 дня.
  • Сроки доставки, согласованные с операторами контактного центра - ориентировочные, и не являются нарушением. 

ОПЛАТА

Мы принимаем только онлайн-оплату банковской картой через платежных агентов. После согласования заказа Вы получаете на электронную почту ссылку на платежную страницу, на которой Вы вводите данные банковской карты и производите оплату. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: VISA International  и Mastercard Worldwide.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем Visa Int., MasterCard.

Оплата товаров происходит согласно ценам, указанным в каталоге интернет-магазина «КОНФИЛ», зафиксированным в оплачиваемом клиентом заказе и сопроводительных документах.

Все необходимые расчетные документы: кассовый чек, накладная выдаются при получении заказа.

ОТМЕНА ЗАКАЗА

Для отмены заказа, перейдите в раздел "Личный кабинет" далее "История заказов", выберите необходимый товар и нажмите на кнопку «Отменить заказ».

ВАЖНО! Заказ можно отменить только при статусе – «Заказ в обработке» и «Заказ принят».

При отказе Покупателя от товара, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен.

После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Оформление возврата денежных средств:

Для оформления возврата денежных средств на реквизиты на адрес электронной почты shop@confil.ru необходимо направить файл с заявлением о возврате денежных средств, образец которого можно скачать по ссылке.

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя Покупателя.

Перечисление денежных средств может занять до 10 календарных дней.

Также Покупатель может отправить оригинал заявления заказным письмом по адресу: 400001, г. Волгоград, ул. Козловская, д.2

ПОРАДУЙТЕ СЕБЯ И СВОИХ БЛИЗКИХ – ЗАКАЖИТЕ ЛЮБИМЫЕ СЛАДОСТИ НА ДОМ!

almond
hazelnut
hazelnut
almond

Мы используем cookie
Мы используем cookie – фрагмент данных о прошлых посещениях сайта, который хранится на Вашем компьютере или ином устройстве. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

OK